Gestão de redes sociais ferramentas incríveis para você dar um UP no seu negócio

Descubra quais ferramentas de marketing de mídia social fornecem a funcionalidade de que você precisa para ter sucesso!

Testamos as melhores ferramentas de marketing de mídia social e apresentamos nossas principais recomendações para 2021. Cada ferramenta é única e recomendamos que você analise todas para encontrar a mais adequada para você.

A sua ferramenta de gerenciamento de mídia social atual é realmente eficaz? Você deve estar se perguntando se há outra ferramenta que seja mais fácil de usar, ou que ofereça recursos adicionais, ou se ainda tem uma melhor relação custo-benefício? Ou talvez você precise planejar algum conteúdo para uma plataforma não integrada à sua ferramenta atual?

A ferramenta certa poupará seu tempo e gerenciará suas redes sociais de forma eficaz para que sua estratégia de conteúdo social seja realmente um case de sucesso. É fácil dizer, mas como saber qual é a certa?

A escolha será ainda mais difícil se você nunca usou uma ferramenta de gerenciamento de mídia social. Na verdade, a solução ideal pode variar de acordo com as necessidades, e não será a mesma para um blogueiro iniciante e para uma agência de marketing que oferece serviços completos.

Antes de investir seu tempo (ou dinheiro) em uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, certifique-se de escolher a certa para você para que possa otimizar imediatamente sua estratégia de conteúdo.

Depois de inúmeras horas pesquisando e entrevistando empresas de todos os tipos e portes, pudemos identificar as características mais importantes.

As características que buscamos nas melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social:

  • Redes sociais com suporte : Buscamos ferramentas que ofereçam suporte às principais redes sociais (incluindo Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram), bem como outras.
  • Facilidade de uso : Você deve ser capaz de dominar sua ferramenta de gerenciamento de mídia social em pouco tempo, e o processo de aprendizagem deve ser o mais rápido possível.
  • Engajamento social : Idealmente, as ferramentas devem permitir que você controle e responda ao conteúdo diretamente da plataforma.
  • Publicação e planejamento : Compartilhar conteúdo e programar suas publicações de conteúdo social deve ser o mais fácil possível.
  • Análises e relatórios : Você deve ser capaz de compreender facilmente o desempenho de seu conteúdo e, se necessário, compartilhar esses indicadores com seus colaboradores.
  • Recursos da equipe : Se você trabalha em equipe, precisa ser capaz de colaborar e se comunicar de forma eficaz para garantir a execução eficiente das tarefas.
  • Preços : procuramos ferramentas que oferecem um plano ou uma avaliação gratuita para tornar mais fácil para você testá-los.

1- SocialPilot

  • Particularmente recomendado por seus preços acessíveis
  • Muitos recursos colaborativos
  • Análise de conteúdo de mídia social disponível
  • Ferramenta útil de pesquisa de palavras-chave
  • Planos a partir de $ 25,50 / mês (doláres)

Como uma ferramenta de gerenciamento de mídia social projetada para pequenas equipes, SocialPilot oferece muitos recursos colaborativos. É compatível com uma ampla gama de plataformas de mídia social, facilitando o gerenciamento de toda a sua presença social em um só lugar.

O SocialPilot integra Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr e Google Meu Negócio. O plano mais barato permite gerenciar até 25 integrações de mídia social.

A programação de conteúdo é fácil e você pode gerenciá-la por meio de um calendário social “arrastar e soltar”. O SocialPilot também inclui uma caixa de entrada social para gerenciar o conteúdo recebido em um só lugar.

Outro recurso interessante: esta ferramenta de gerenciamento de mídia social fornece análises sobre todo o seu conteúdo social , mesmo que não tenha sido publicado através do SocialPilot. Isso lhe dá uma solução simples para obter informações sobre suas publicações, seu público e influenciadores, a fim de melhorar sua estratégia.

Outras características principais

  • Agendamento de conteúdo em massa, com a capacidade de adicionar milhares de postagens à sua fila
  • Capacidade de filtrar seu conteúdo por conta ou grupo de mídia social
  • Pesquisa de palavra-chave para ideias de conteúdo social
  • Gestão de conteúdo da equipe por meio do sistema de homologação

O plano pessoal do SocialPilot é relativamente barato. O serviço também oferece planos de negócios a preços acessíveis, que permitem que você trabalhe em equipe. Além disso, você terá um pode fazer um teste gratuito de 14 dias.

2- Sendible

  • Ideal para empresas em crescimento
  • Possibilidade de agendar publicações em várias plataformas ao mesmo tempo
  • Muitas ferramentas de colaboração e comunicação
  • A ferramenta ainda oferece sugestões de conteúdo
  • Planos a partir de U$ 49 / mês (doláres)

Sendible é uma das melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social que existe, com recursos para todos. Sendible permite que você publique conteúdo em todas as principais plataformas de mídia social, incluindo Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest e YouTube.

Dica profissional: Sendible não é apenas uma ferramenta de programação de mídia social. Isso porque você também pode criar e agendar conteúdo para plataformas de blog (WordPress, Tumblr, Medium e Blogger), bem como para anúncios do Facebook e Google Meu Negócio. Portanto, esta é uma excelente ferramenta versátil para usuários corporativos.

Sendible facilita o agendamento de conteúdo em várias plataformas ao mesmo tempo e fornece informações detalhadas sobre o conteúdo que você publica. Seus modelos de relatório predefinidos permitem que você envie um relatório de mídia social para seus clientes com apenas alguns cliques.

Dica profissional : o recurso de análise de sentimento do Sendible ajuda você a descobrir o que seu público pensa sobre o conteúdo que você publica e adapta sua estratégia de acordo. Você também pode ter certeza de que está cumprindo seus objetivos de engajamento por meio da escuta social. Esta ferramenta permite que você seja notificado em caso de menção para que possa responder imediatamente. 

Outras características principais

  • Gerenciamento centralizado de mensagens sociais por meio de uma caixa de entrada de mídia social, onde você pode responder instantaneamente
  • A capacidade de compartilhar facilmente seu conteúdo social de melhor desempenho
  • Tarefas e fluxos de trabalho da equipe para melhorar a colaboração e a comunicação
  • Sugestões de conteúdo criadas para obter mais compartilhamentos e curtidas

Destinado a microempreendedores, o pacote básico é oferecido a uma taxa mensal barata. O provedor também oferece pacotes para pequenas e grandes equipes. Observe que todos os planos vêm com um teste gratuito de 14 dias para permitir que você teste o serviço.

3- Hootsuite

  • A melhor solução de mídia social em uma ferramenta apenas
  • Analytics disponível para todo o seu conteúdo
  • Biblioteca de conteúdo compartilhado para equipes
  • Calendário de arrastar e soltar para planejamento
  • Planos a partir de U$ 19 / mês (doláres)

Hootsuite não é apenas uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais populares, mas a plataforma também oferece uma versão gratuita relativamente completa. No mercado há mais de uma década, oferece uma série de recursos para blogueiros, proprietários de pequenas empresas e até equipes.

O Hootsuite permite que você poste no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest e em seu canal do YouTube.

Dica profissional : você pode inserir suas credenciais do WordPress para postar no seu blog do WordPress também, mesmo com a versão gratuita do Hootsuite . Hootsuite é, portanto, um excelente painel de gerenciamento de conteúdo tudo-em-um.

Adicionar mídia social e programar conteúdo é relativamente fácil com a Hootsuite , e você pode visualizar facilmente o conteúdo que está prestes a postar. Contudo, a interface parece um pouco desatualizada em comparação com ferramentas como Buffer ou Sendible , mas a maioria dos recursos são realmente eficazes.

Dica profissional : apesar da falta de uma caixa de entrada social multifuncional, você ainda pode controlar e responder ao conteúdo de mídia social sem sair da plataforma . Isso poupará muito tempo no gerenciamento de suas redes sociais.

Outro recurso interessante: ao contrário de algumas ferramentas de gerenciamento de mídia social, a Hootsuite fornece análises sobre todo o seu conteúdo de mídia social, não apenas postagens feitas por meio da plataforma. Isso torna mais fácil avaliar o sucesso de sua estratégia, mas esse recurso está disponível apenas em planos pagos.

Outras características principais

  • Recomendações de conteúdo para postar com base em hashtags rastreadas e pesquisas salvas
  • Biblioteca de conteúdo compartilhado para equipes de mídia social
  • Capacidade de visualizar e gerenciar conteúdo social por meio de um calendário “arrastar e soltar”.
  • Recursos de aprovação de conteúdo para equipes
  • Fácil gerenciamento de conteúdo social a partir do painel

Hootsuite é uma das melhores ferramentas gratuitas de gerenciamento de mídia social. Na verdade, ele permite que você use três perfis de mídia social e agende 30 mensagens sociais. Se você deseja se beneficiar de análises, agendamento ilimitado e dez ou mais perfis de mídia social, você terá que escolher um plano pago. Além disso, os planos pagos vêm com uma avaliação gratuita de 30 dias para que você possa experimentar o serviço antes de se comprometer.

4- eClincher

  • Os melhores recursos de automação do mercado
  • Integração Canva para criar imagens impressionantes
  • Veja todas as postagens e menções em um só lugar
  • Análise de desempenho de publicação em tempo real
  • Planos a partir de U$ 59 / mês (doláres)

eClincher é considerada uma das melhores ferramentas de mídia social para negócios e oferece recursos úteis para marcas e agências. Ele permite que você poste no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube e LinkedIn.

Você também pode usar o eClincher para postar no Google Meu Negócio, e fazer login no Google Analytics para obter informações adicionais.

Esta ferramenta de gerenciamento de mídia social permite criar e agendar conteúdo facilmente, bem como reorganizar a programação de suas postagens por meio de um calendário de conteúdo social.

Dica profissional: aproveite a integração com o Canva da eClincher para criar facilmente imagens impressionantes para compartilhamento.

O eClincher possui uma caixa de entrada social integrada que permite visualizar mensagens, chats, menções sociais, etc. em um só lugar. Você pode responder diretamente da plataforma, o que torna o engajamento nas redes sociais muito mais fácil.

Dica profissional : coloque suas postagens sociais em “piloto automático” com AutoPost com “Smart Queues”, que permite identificar e compartilhar conteúdo em diferentes categorias. Além disso, você pode usar AutoPost com RSS para compartilhar conteúdo automaticamente de fontes confiáveis. É uma ótima maneira de melhorar sua autoridade e, ao mesmo tempo, economizar um tempo valioso.

O eClincher permite que você analise o desempenho de suas postagens de mídia social em tempo real , para que você possa mudar sua estratégia imediatamente, se necessário. Essa ferramenta também facilita a criação e personalização de relatórios.

Outras características principais

  • Rastreamento de hashtags e palavras-chave para ajudá-lo a postar e responder a conteúdo relevante
  • Curadoria de conteúdo com sugestões de fluxo de conteúdo
  • Aprovação de postagens para equipes
  • Biblioteca de mídia da equipe

5- Social Sprout

  • Particularmente recomendado por suas opções de personalização
  • Modelos de relatórios personalizáveis ​​disponíveis
  • Rastreamento de palavra-chave e hashtag
  • Calendário social simples
  • Planos a partir de U$ 99 / mês (doláres)

Sprout Social é uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais conhecidas para empresas e marcas – e por um bom motivo. Ele oferece uma ampla gama de recursos de engajamento, publicação e análise.

Como outras ferramentas de mídia social, o Sprout Social permite que você publique e agende conteúdo para Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram e Pinterest. Além disso, você pode usá-lo para gerenciar o conteúdo do Facebook Messenger, que é uma ótima maneira de muitas empresas se comunicarem com seus públicos.

No entanto, é importante ressaltar que a versão básica da ferramenta limita você a cinco perfis de mídia social.

Publicar e agendar conteúdo em várias plataformas de mídia social ao mesmo tempo é muito fácil e você também pode visualizar e gerenciar seu conteúdo por meio de um calendário social.

Dica profissional : ao usar o Sprout Social para postar no Instagram, você também pode postar o primeiro comentário em seu feed do Instagram . Isso permite que você adicione hashtags adicionais para aumentar o alcance de seu conteúdo.

Como o eClincher e o Sendible , o Sprout Social permite que você visualize todas as mensagens recebidas em todas as plataformas sociais em uma única caixa de entrada. Assim, você pode acompanhar facilmente tudo o que está acontecendo em todos os seus perfis sociais e reagir rapidamente, se necessário.

Dica profissional : se sua caixa de entrada social começar a receber muitas mensagens, use as ferramentas de filtragem integradas do Sprout Social para priorizar as mensagens mais urgentes.

Os modelos de relatório personalizáveis ​​do Sprout Social são ótimos se você precisa de um relatório sobre sua atividade nas redes sociais. Você também pode criar seu próprio modelo para que possa relatar as métricas que mais lhe interessam.

Outras características principais

  • Biblioteca de conteúdo para equipes
  • Capacidade de gerenciar promoções do Facebook a partir da plataforma
  • Organização de mensagens e campanhas usando rótulos
  • Rastreamento de palavra-chave e hashtag
  • Identificação do conteúdo social mais eficaz para reproduzir boas campanhas

É verdade que o plano padrão do Sprout Social é bastante caro e você terá que pagar a mais por recursos de relatórios mais avançados. No entanto, você pode aproveitar a avaliação gratuita de 30 dias para testar a ferramenta.

6- Buffer

  • A melhor ferramenta gratuita de gerenciamento de mídia social
  • Planejador de conteúdo fácil de usar
  • Análise detalhada disponível
  • Interface moderna e amigável
  • Plano gratuito para até 3 canais sociais

Ao procurar as melhores ferramentas gratuitas de gerenciamento de mídia social, o Buffer sempre responde a isso (o que é totalmente justificado). Na verdade, sua versão gratuita inclui muitos recursos e é incrivelmente fácil de usar.

A versão gratuita do Buffer permite que você poste no Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Para o Pinterest, você precisará fazer upgrade para um plano pago. É possível postar em várias contas em cada plataforma.

Dica profissional : para usar o Buffer de maneira eficaz, configure com antecedência sua programação de publicação ideal para cada plataforma . Isso tornará mais fácil adicionar conteúdo à sua fila de postagem ao usar a interface da web, o aplicativo ou o bookmarklet.

A interface de um buffer de página é atraente e moderna e permite fazer upload de textos, imagens e vídeos com apenas alguns cliques. No entanto, não é possível carregar galerias de imagens do Instagram diretamente da ferramenta.

Dica profissional : use o bookmarklet do Buffer e as integrações de ferramentas como o Pocket para agendar conteúdo da web.

A versão clássica do Buffer, agora chamada Buffer Publish, não inclui recursos de engajamento social. Você precisará investir no Buffer Reply para se beneficiar dele.

A versão gratuita do Buffer fornece análises básicas sobre seu conteúdo. Se quiser acessar informações adicionais, incluindo impressões, alcance, cliques e revisões, você precisará fazer upgrade para um plano pago.

Outras características principais

  • Capacidade de agendar o conteúdo conforme você o encontra (Buffer Publish)
  • Gestão das interações nas redes sociais via caixa de entrada da equipe (Buffer Reply)
  • Medição de desempenho de conteúdo por meio de análises aprofundadas (Buffer Analyze, atualmente em beta)

Para se beneficiar de recursos de equipe e análise ainda mais profundos, você precisará atualizar para o plano profissional do Buffer, que tem um preço razoável. Uma avaliação gratuita de 14 dias é oferecida para você experimentar. Finalmente, o plano gratuito do Buffer é um bom ponto de partida para os novatos.

Quais são as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social?

  • Se você está procurando uma solução completa, a Hootsuite ainda é uma ferramenta útil.
  • O Buffer é fácil de usar e útil se você é novo nas redes sociais.
  • Grandes empresas podem preferir eClincher , Sprout Social ou SocialPilot .
  • Consulte nossa tabela comparativa abaixo para ajudá-lo em sua decisão.
Tipo de ClienteMelhor escolhaRazões
Qualquer tipo de clienteHootsuiteO reitor das ferramentas de gerenciamento de mídia social ainda tem muito a oferecer, incluindo um painel completo para suas plataformas sociais.
Pequenas e médias empresaseClincherA caixa de entrada social economiza tempo e facilita o gerenciamento da reputação
BlogueirosSendibleSuporta mais plataformas de blog do que qualquer outra ferramenta
IniciantesBufferMuito fácil de usar; a versão gratuita funciona com as principais plataformas
Sites de comércio eletrônicoSocialPilotBoa integração do Google Meu Negócio
AgênciasSprout SocialRecursos de equipe excepcionais, incluindo integração com o Facebook Messenger

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