19 coisas que você deve aprender antes de entrar no mercado digital

As novas tecnologias podem ser uma grande oportunidade de negócios – através do mercado digital. Mas, para fazer isso, você deve sempre ancorá-los à sua visão organizacional e integrá-los à sua estratégia de negócios. Daí a importância de conduzir seus projetos de transformação digital com cautela.

Para conseguir isso, é fundamental que você desenvolva uma estratégia digital desde o início. No mercado digital, há uma outra forma de executar as tarefas.

O motivo é muito simples. Um projeto dessa natureza envolve inevitavelmente uma mudança profunda da forma de trabalho, da cultura organizacional e das práticas de trabalho.

Hoje, a maioria das empresas gera sua receita recorrendo ao marketing digital. A necessidade de especialistas na área de eMarketing continua a aumentar. É um campo em constante evolução que apresenta grandes desafios, mas também pode oferecer a você uma carreira muito confortável e bem remunerada.

Se você está pensando em mudar sua carreira e entrar no marketing digital, agora é a hora de fazer isso. O mercado nunca foi tão próspero e bem pago como hoje. E, para sua sorte, você não precisa ter um diploma tradicional de marketing para começar, embora o treinamento o ajude a aprender o básico e começar sua carreira mais rápido.

Mas se você for um empresário que queira mudar para o ambiente digital, é importante conhecer as novas regras.

Digital, vetor de fracasso?

A adoção de tecnologias digitais envolve uma mudança fundamental na cultura. Isso pode causar alguma resistência entre seus funcionários e parceiros. Assim, se não forem cuidados, levarão inevitavelmente a consequências negativas.

Por exemplo, seus funcionários não irão internalizar o novo conhecimento e as novas maneiras de fazer as coisas que você busca incutir neles. Ao fazer isso, o resultado será a incapacidade de transformar a cultura de sua empresa.

Portanto, seu projeto estará fadado ao fracasso. Você terá investido tempo e dinheiro para tornar sua organização mais ágil, mais colaborativa e mais lucrativa. No entanto, você obterá o resultado oposto.

Finalmente, sua meta inicial terá sido perdida e, além disso, você terá alienado alguns de seus funcionários e parceiros de negócios.

Embora existam várias causas para essa falha potencial, nenhuma é estritamente digital. Em vez disso, eles se originam de um gerenciamento de projeto deficiente ou de uma estratégia digital mal integrada à visão da organização.

Como empreendedor, essa mudança organizacional não será necessária, mas trabalhar nesse ambiente custará uma dedicação muito maior do que em ambientes comuns.

Uma visão digital

Sua visão define as metas organizacionais que você buscará alcançar no futuro. Veja-a como um horizonte, porque ele dita o que você e sua empresa buscam. É evidente a partir disso que é importante incluir seu projeto nele.

Digital não é apenas um processo de otimização entre outros. Pelo contrário, comanda uma revisão completa de seus processos de trabalho. Quer ser uma mudança radical. Entendemos então que é importante levar isso a sério, ao mais alto nível.

Colocar seu projeto de transformação digital no centro de sua visão não deve ser o trabalho de um único indivíduo ou de um único gerente apaixonado pelo assunto. Esse tipo de projeto envolve a mobilização total de todas as forças orientadoras de sua organização.

Sua visão deve ser clara e límpida para ser compartilhada por todos os seus funcionários. Como tal, ela descreverá um futuro brilhante onde a tecnologia digital é um motor de crescimento. Em suma, terá que fazer as pessoas sonharem.

Por fim, para atingir os objetivos inerentes à sua visão digital, você deve traduzi-la em uma estratégia. Dessa forma, sua visão se tornará definitivamente mais tangível para seus funcionários e parceiros.

19 dicas para definir sua estratégia digital

Entrar no mercado digital nem sempre é fácil. A estratégia digital é uma etapa essencial na identificação das ferramentas digitais que permitem que sua empresa atinja seus objetivos de marketing e operacionais, transformando radicalmente a maneira como você faz as coisas.

Sua estratégia deve ser baseada em novas tecnologias de informação, mas é essencial entender que a aquisição de novas tecnologias não é em si o objetivo de uma estratégia digital para o mercado digital. A transformação da cultura organizacional também conta muito, porque tecnologia sem know-how é tão ineficaz quanto know-how sem tecnologia.

Em suma, não devemos perder de vista que a sua estratégia deve definir objetivos de alto nível, que só se tornarão tangíveis por meio de um plano de ação concreto. Aqui estão 19 dicas para garantir que você atinja suas metas no mercado digital:

1) Faça um diagnóstico

O diagnóstico é o primeiro passo. É uma forma de saber onde se encontra atualmente com a tecnologia digital e permite-lhe analisar os pontos fortes e fracos da sua organização nesta área. Graças a uma ferramenta digital de avaliação da maturidade, o diagnóstico lhe dará uma boa ideia de onde você está, tanto tecnológicamente quanto culturalmente.

2) Definir objetivos claros

Sua estratégia digital envolve operações destinadas a atingir certos objetivos transformacionais. Para ajudá-lo a desenvolver sua estratégia, você deve formular seus objetivos de uma forma SMART. Eles devem ser: Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Realísticos e com limite de tempo.

3) Integre sua visão digital em suas estratégias de negócios

É essencial que sua estratégia digital esteja articulada com suas estratégias de negócios. Isso lhe dará maior consistência e mais controle sobre a mensagem que deseja transmitir. Além disso, a comunicação o ajudará a fazer com que sua estratégia seja adotada por todos os seus funcionários. Em última análise, eles desempenham, portanto, um papel fundamental na gestão da mudança.

4) Gerenciar e envolver as partes interessadas

Sua estratégia digital mudará inevitavelmente os hábitos de seus funcionários, parceiros ou clientes. “Cuide deles” porque eles podem ter um impacto direto sobre se sua empresa se tornará digital ou não. Planeje como você vai lidar com eles. Uma pequena dica, desperta o interesse deles, dando-lhes acesso às informações. Daí a importância de alinhar sua estratégia com a comunicação de sua organização.

5) Segmente seus clientes-alvo

Você adota a tecnologia digital para ganhar eficiência e eficácia internamente, mas também externamente, com seus clientes. Parece, portanto, que o cliente ideal está bem definido. Posteriormente, pode ajustar a sua estratégia digital de acordo com os diferentes perfis de clientes e, de forma a responder de forma otimizada e personalizada às suas necessidades.

6) Desenvolver um plano de ação

Para implementar sua estratégia, traduza-a em um plano de ação. O plano de ação inclui os elementos de sua estratégia ao especificá-los. Em outras palavras, o último não apenas declara objetivos de alto nível, mas aqueles que serão usados ​​para estabelecer sua estratégia. Assim, para cada objetivo estratégico incluído no plano de ação, devem ser especificados os seguintes elementos. Estamos falando sobre:

  • Ações a serem tomadas
  • Indicadores a seguir
  • Metas a serem alcançadas
  • Prazo a ser respeitado
  • Recursos materiais, humanos e financeiros necessários à realização do seu projeto
  • Pessoas responsáveis ​​designadas para cada ação.

Você também deve adicionar a esses elementos, em uma fase posterior, um plano de gerenciamento de mudanças e um plano de gerenciamento de riscos, além de adotar métodos do tipo Agile.

7) Desenvolva um calendário editorial

O objetivo de um calendário editorial é desenvolver linhas de comunicação que visem atingir seus objetivos de comunicação e direcionar seus clientes. O objetivo é conscientizar, envolver e mobilizar todos os seus colaboradores e parceiros de negócios para a realidade digital. Ao fazer isso, você criará mais compromissos da parte deles enquanto reduz sua resistência à mudança.

8) Definir os recursos digitais necessários

Estrategicamente falando, os recursos (humanos, materiais e financeiros) ainda são os “tendões da guerra”! Planeje designar equipes para coordenar a implementação e implantação de sua estratégia. Equipe-se também com o equipamento necessário para a execução do seu projeto. Por fim, defina um orçamento geral para todo o projeto de transformação digital.

9) Escolha os indicadores de desempenho

Você deve ser capaz de avaliar rapidamente o desempenho oferecido pelo digital. Dê especial importância a uma ferramenta como painéis com indicadores de desempenho. Juntos, eles permitirão medir o andamento das ações realizadas para atingir os objetivos do seu projeto.

10) Monitore o desempenho

Considere que a implementação de uma estratégia digital é de longo prazo. Isso lhe dará a vantagem de medir seu desempenho regularmente. Você poderá ajustar as ações a serem realizadas e redefinir suas orientações principais se necessário. O objetivo é sempre otimizá-lo. Como tal, indicadores de desempenho cuidadosamente escolhidos serão de grande ajuda para você.

11) Crie uma presença online

Hoje em dia, quando se trata de conseguir um emprego em quase qualquer área, você pode muito bem não existir sem uma presença online. Isso ainda é verdade para o eMarketing por vários motivos.

Uma empresa, antes de contratar sua equipe, deve primeiro informar-se on-line sobre os candidatos para saber mais sobre seus nomes e reputação. Se você não existe online, a empresa simplesmente muda para outro candidato. Ela vai escolher a pessoa com uma boa imagem online.

Para se comercializar online, comece criando seu próprio blog de marketing digital, contas de mídia social vinculadas a sites que você construiu, portfólios e muito mais. Mostre a eles do que você realmente é capaz.

12) Conheça as últimas tendências

O campo do eMarketing está em movimento. Se você planeja trabalhar nesta área, deve estar sempre atento às novidades e tendências. Esta área não permite que você fique para trás no seu conhecimento, você corre o risco de perder o seu lugar para outras pessoas.

Para saber mais sobre as novas tendências, você pode participar de seminários e cursos online. Vários sites de qualidade oferecem aulas ou tutoriais gratuitos. É uma ótima maneira de ficar à frente da concorrência em marketing digital.

13) Use sua criatividade

O marketing digital permite que você seja criativo e lhe dá a oportunidade de usar suas ideias de maneiras diferentes. Claro, existem algumas regras clássicas a serem aplicadas no campo, mas você sempre pode adicionar suas ideias próprias aos seus projetos pessoais para torná-los únicos e originais.

O mercado digital em geral baseia-se em ideias criativas, portanto, se você tem ideias que acha que funcionarão, sinta-se à vontade para praticá-las. Quanto mais boas ideias você tiver, mais chance terá de ser notado e conseguir se destacar no ambiente digital.

14) Crie um perfil vencedor

Seu perfil online reflete sua imagem. Antes de começar qualquer projeto, você deve pensar em criar um portfólio original que corresponda às suas habilidades. Você pode encontrar padrões gratuitos na Internet para se inspirar. Lembre-se de que você está em um campo criativo.

15) Saia e se conecte

Outra forma de se tornar conhecido é por meio de uma rede de contatos. É importante tornar seu nome conhecido. Isso ajudará as pessoas a se lembrarem de você e também a desenvolver relacionamentos fortes.

Essas sessões de networking também permitem que você encontre especialistas em marketing e aprenda com sua experiência. Você pode até formar uma equipe de trabalho com essas pessoas em sua área.

16) Aprenda sobre o analytics

Para ter sucesso com suas campanhas de marketing, você precisa entender o Analytics. São os dados que mostram o desempenho de uma campanha boa ou ruim e ajudam você a descobrir como melhorar as coisas da próxima vez. Você não precisa ir para a faculdade para obter um diploma, mas há muitos cursos on-line que você pode fazer em seu casa que o ajudarão a aprender mais sobre como o Analytics funciona e como usá-los.

17) Ganhe experiência no marketing digital

A única maneira de progredir em sua carreira é ganhando experiência. Você pode até ter que aceitar ao iniciar trabalhos não remunerados. É um investimento de longo prazo.

Usando todas as habilidades que você aprender, ajude amigos ou organizações comunitárias com projetos e aceite todos os tipos de empregos paralelos que lhe darão muita experiência, que você pode usar quando começar a entrar no mercado digital.

18) Não recuse oportunidades, diga sim

Abordamos os projetos gratuitos na última dica e não podemos enfatizar o suficiente a importância de fazer o que quer que dê a você a experiência de que você precisa para conseguir ingressar bem no mercado digital, como empreendedor ou freelancer. Você não apenas ganhará experiência, mas também mostrará que está pronto para o trabalho.

19) Obtenha alguma certificação confiável

Qualquer pessoa pode entrar no marketing digital sem um diploma universitário, mas os profissionais que obtêm as melhores posições são aqueles que possuem certificação em marketing digital. Existem cursos que você pode fazer que o ajudarão a se preparar para os exames de certificação, e se você realmente leva o marketing digital como uma carreira, você deve obter a certificação o mais rápido possível.

Lembre-se disso…

Seguindo exatamente essas dezenove dicas, você poderá construir uma estratégia digital digna desse nome. Eles lhe darão os meios para iniciar seu projeto de transformação digital em uma base sólida. Finalmente, lembre-se de que as implicações inerentes a tal projeto são principalmente humanas. Em última análise, é importante desenvolver sempre uma estratégia sólida, bem pensada e acima de tudo flexível o suficiente para se adaptar à imprevisibilidade do fator humano, dentro de qualquer mercado digital.

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